Politique d’expédition

I nostri caffè vengono tostati artigianalmente a Bertinoro e preparati con cura per garantire la massima freschezza al momento della consegna.
1. Tempi di elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 48 ore lavorative (esclusi fine settimana e giorni festivi) dalla ricezione dell'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
2. Tariffe e stime di spedizione
Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate automaticamente al momento del check-out.
Offriamo la spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 60 €.
3. Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, i tempi di consegna stimati sono:
* Italia: 48/36 ore lavorative
* Europa: 5/7 giorni lavorativi
* Resto del Mondo: 7-10 giorni lavorativi
Nota: i tempi di consegna sono stime e possono subire variazioni dovute al corriere o a cause di forza maggiore.
4. Spedizioni Internazionali (Dazi e Tasse)
Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse di importazione, che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge la tua nazione di destinazione. Caffè Gentili non è responsabile per queste spese aggiuntive, che sono a carico del cliente.
5. Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di notifica da parte nostra contenente un link per tracciare la spedizione. Ti preghiamo di attendere fino a 24 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.
Per qualsiasi domanda o problema con la tua spedizione, contattaci all'indirizzo m.gentili@caffegentili.com.